В Центре управления регионом рассказали, какие вопросы беспокоили омичей в соцсетях в мае

03.06.2022 16:33

В ТОП-5 тем обращений жителей в социальных сетях в последний месяц весны попали темы ЖКХ, безопасности, состояния дорог, уборки мусора, благоустройства территорий.

Специалисты Центра управления регионом Омской области проанализировали данные системы "Инцидент Менеджмент", полученные в мае, и выяснили, какие темы волновали пользователей социальных сетей. По данным системы с 1 по 31 мая в Омскую область поступило более 4600 инцидентов. Больше всего обращений поступило из Омского района – 182, на втором месте Калачинский район – 128 инцидентов, на третьем – Называевский район – 90 инцидентов, с небольшим отрывом четвертое место занимает Любинский район – 82 сообщения от пользователей соцсетей. На пятом месте по количеству жалоб омичей в мае оказался Марьяновский район – 68 инцидентов.

Актуальными стали проблемы ЖКХ (1-е место, 21 % от общего количества жалоб) и вопросы безопасности (2-е место, 13 %). Не оставили равнодушными жителей и темы ремонта и содержания дорог (3-е место, 12 %), уборки и вывоза мусора (4-е место, 11 %). На пятом месте рейтинга на этот раз оказалась тема благоустройства общественных пространств (5-е место, 9 %).

Обращения в соцсетях всё чаще помогают решать проблемы омичей. Так, с просьбами о вывозе мусора неоднократно обращались жители Таврического района. Администрация района оперативно реагировала на жалобы и своевременно вывозила скопившиеся отходы. Жители остались довольны работой, о чём поблагодарили в соцсетях.

В Марьяновском районе мужчина сообщил, что на проезжей части дороги лежит огромная куча земли и мусора. По распоряжению администрации специалисты выехали на место, чтобы оценить ситуацию. В итоге земля и мусор были убраны. С подобной проблемой столкнулся и житель Калачинского района. Он пожаловался на ненадлежащее состояние площадки ТКО. В ответ на жалобу администрация привела площадку в порядок.

Отметим, что среднее время на ответ у специалистов ведомств в мае составило 2 часа, а время первичного ответа сократилось на 23 минуты по сравнению с апрелем.


рубрика: Обратная связь



Добавить комментарий

Имя (nick)

Комментарий


Обновить код

Введите код, который видите на картинке сверху


Отправить

     

Cвежий номер

№15 (9772) 19 апреля 2024 г.



















Сетевое издание ЗАРЯ-ПОЛТАВКА.

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-72019 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 26.12.2017 г.
Учредитель: бюджетное учреждение Омской области "Редакция газеты "Заря".
Главный редактор: Мороз В.И.
Адрес редакции: Омская область, Полтавский район, р.п. Полтавка, ул. Ленина,12.
Адрес электронной почты редакции: zarya@pressa.omskportal.ru.
Адреса телефонов редакции: приемная - 8(38163)21-065, отдел рекламы и объявлений - 8(38163)21-730.
Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях к материалам.